사람을 만날 때 첫인상은 대단히 중요하다.
첫인상은 보통 3초 안에 결정된다고 한다.
첫인상에 대한 아주 흥미로운 연구가
캘리포니아 대학의 심리학과 교수인
알버트 메라비안에 의해서 행해졌다.
그는 커뮤니케이션에 있어서 언어적인
요소(말하는 내용)가 7%, 외모. 표정.
태도 등 시각적인 요인이 55%,
그리고 목소리 등 청각적인
요인이 38%를 차지한다고 했다.
이러한 원칙은 첫 만남에서 가장
강력하게 나타난다고 한다.
그의 연구를 웃음의 측면에서 보면
웃는 얼굴과 웃음소리가 첫 만남의 93%를
지배한다고 해도 무방할 것이다.
- 좋은글 中에서