오랫동안 지속되는 위대한 리더십은 성장을 위해 생산적인 갈등을 요한다.이는 결혼 생활, 육아, 우정, 비즈니스에서도 틀림없는 진실이다.불행하게도 갈등은 많은 상황에서 금기로 여겨지곤 하는데, 특히 직장에서 그렇다.관리 체계에서 위로 올라갈수록 당신은 열정적인 논쟁 같은 것들을 피하는데과도하게 시간과 에너지를 쓰는 사람을 더 많이 발견하게 될 것이다.그것이 위대한 팀의 근원인데 말이다.- 패트릭 렌시오니