아침에 왼쪽바지 주머니에 1센트짜리 10개를 넣고 출근한다.직원한명과 대화한 후그 고민이나 이야기를 충분히 들어주었다고 생각하면,동전 하나를 오른쪽으로 옮긴다.하루 동안 10개의 동전이 모두 오른쪽 주머니로 옮겨가면나 스스로 100점을 준다.- 파이저(Pfizer) 회장, 제프 킨들러