이제 우리는 아주 쉽게 이 세상의 행복수치를 증가시킬 수 있다.어떻게 그렇게 할 수 있냐고?외롭거나 용기를 잃은 누군가에게 진심으로 존중하는 몇 마디의 말을 건네는 것,그것으로 충분하다.오늘 누군가에게 무심코 건넨 친절한 말을,당신은 내일이면 잊어버릴지도 모른다.하지만 그 말을 들은 사람은 일생 동안 그것을 소중하게 기억할 것이다.- 데일 카네기(Dale Carnegie)