문제가 있다고 생각하면 답을 찾기보다그 문제가 뭔지 정확히 정의하는 것이 훨씬 중요해요.그게 바로 관점을 바꿔보는 것의 출발이죠.문제를 정확히 파악하면 새로운 각도에서 해결책을 찾을 수 있어요.- 김범수, 카카오 의장