경제용어 | outsourcing 아웃소싱

outsourcing 아웃소싱

기업 내부의 프로젝트나 활동을 기업 외부의 제3자에게 위탁해 처리하는 것. 인소싱(insourcing)의 반대 개념이다.

아웃소싱은 미국 기업이 제조업 분야에서 활용하기 시작해 이제는 경리, 인사, 신제품개발, 영업 등 모든 분야로 확대되고 있다.

특히 이전까지는 생각지도 못한 업무까지 외부에 위탁하는 현상도 나타나고 있다.

아웃소싱은 우선 회사 업무의 일부를 밖으로 빼내는 ＇초다이어트＇를 통해 인원 절감과 생산성 향상이라는 이중효과를 노리고 있다.

급속한 시장변화와 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 기업의 핵심사업에 집중, 나머지 부수적인 업무는 외주에 의존하는 것이다.

그리고 어떤 분야에서 자사보다 탁월한 능력을 보유하고 있는 기업과 팀을 이뤄 업무를 추진함으로써 업무의 효율화에 급진전을 이룰 수 있다.

또한 위탁대상 기업과 정보 네트워크가 연결된다면 이른바 가상기업도 가능하다.

전문가들은 아웃소싱 전략이 기업조직을 부품화해 다시 조립하는 디지털적 발상이라고 설명하고 기업의 구조와 존재형태가 크게 달라지게 될 것으로 내다보고 있다.

그러나 기업간 경쟁이 더 이상의 비용절감이 어려워질 정도로 치열해지고 하청관리가 어려워짐에 따라 아웃소싱에 대한 회의론도 대두되고 있다.