경제용어 | 욕구계층설

욕구계층설

매슬로우는 '인간의 동기와 성격(Motivation and Personality)(1943)'에서 욕구계층설을 소개함.

인간은 만족할 수 없는 욕구를 가지고 있다.

인간행동은 만족하지 못한 욕구를 채우는 것을 목표로 한다.

인간욕구는 기본욕구(생리적, 안전안정욕구)에서부터 상위욕구(사회적, 자존, 자아실현욕구)까지 5단계로 이루어지며, 기본적 욕구가 채워져야 상위욕구를 채우려 한다.

일단 만족된 욕구는 더이상 동기부여요인이 되지 못한다.

*생리적 욕구 : 의,식,주,수면,성생활 등과 같은 인간의 생명을 유지,보존하기 위한 가장 기본적 욕구

*안전안정의 욕구 : 신체적, 감정적 위험으로부터 보호되고 안전해지기 를 바라는 욕구

*사회적 욕구 : 사랑의 욕구. 집단을 만들고 싶다거나 동료들로부터 받아들여지고 싶다는 욕구

*자존의 욕구 : 어디에 속하고자 하는 욕구가 어느 정도 만족되면 어느 집단 구성원 이상의 것이 되기를 원한다. 이는 내적으로 자존을 성취하려는 욕구(내적 존경욕구) 및 타인으로부터 인정을 받고 지위를 확보하려는 욕구(외적 존경욕구)

*자아실현의 욕구 : 욕구수준의 최정상에 위치. 인간이 바라는 최종적인 욕망으로 자기가 지니고 있는 잠재적 능력을 최대한 발휘하여 성취감을 충족시키고자 하는 욕구. 결코 충분히 충족될 수 없이 연속되는 욕구